Verzendbeleid

Bij Cravity maken we de meeste producten zelf, speciaal voor jou. Omdat we elk product zorgvuldig personaliseren, duurt het 3 tot 5 werkdagen* voordat je pakketje verzonden wordt. De dag waarop je bestelt, telt niet mee als werkdag.

  • We versturen onze pakketten met PostNL op maandag t/m vrijdag.
  • Zodra de productieafdeling klaar is met het maken van jouw product, wordt het direct ingepakt en klaargemaakt voor verzending.
  • We doen alleen verzendingen binnen Nederland en België.
  • Nederlandse feestdagen tellen niet mee als werkdagen, omdat we dan gesloten zijn.
  • Bestellingen met een orderwaarde van € 50 of meer worden gratis verstuurd.

* = met uitzondering van onze vakanties, hiervan wordt duidelijk melding gemaakt op de website voordat je bestelt. En alle nationale feestdagen in Nederland tellen ook niet mee als werkdagen omdat we dan gesloten zijn.

Verzendkosten

De verzendkosten zijn afhankelijk van afmeting, gewicht en waarde en worden automatisch berekend tijdens het bestellen. Voor bestellingen met een waarde van € 50 of meer vervallen de verzendkosten.

Nederland:

  • PostNL Pakket (10 kg, tot 100 × 50 × 50 cm): € 4,99 (inclusief Track & Trace)
  • PostNL Brievenbuspakje (2 kg, tot 38 x 26,5 x 3,2 cm): € 2,50 (inclusief Track & Trace)

België:

  • PostNL Pakket (10 kg, tot 100 × 50 × 50 cm): € 6,99 (inclusief Track & Trace)

Niet thuis bij aflevering

Ben je niet thuis wanneer de pakketbezorger komt? Geen probleem. De bezorger doet de volgende dag nog een bezorgpoging. Ben je ook dan niet thuis, dan ontvang je een afhaalbericht waarmee je het pakket op een dichtbij gelegen PostNL-afhaalpunt kunt ophalen.

Je zending volgen met Track & Trace

Zodra jouw bestelling verwerkt is, krijg je per e-mail de Track & Trace code gestuurd. Met deze code kun je zien waar je pakket zich op dat moment bevindt.

Bekijk ook ons retourbeleid en algemene voorwaarden